top of page

Retouren

Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid

om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.

 

Verpakking

● Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos

● Plaats het ingevulde retourformulier in de doos

● Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de doos

 

Verzending

● Lever het pakket in bij het postkantoor

● Bewaar het verzendbewijs goed

 

Terugbetaling

Wanneer betalen we terug?

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten)

binnen 14 dagen na herroeping naar je over.

 

Wat krijg je terug?

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en

betaalkosten.

 

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?

 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug als je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan

nemen we contact met je op.

 

Kosten voor het retour sturen

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug

omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.

​

Stuur een mailtje naar info@heysee.nl voor het retourformulier.

​

bottom of page